Gå til innhold

Arbeidsordre

Hva modulen gjør

Arbeidsordre-modulen viser service- og monteringsoppdrag (i motsetning til Ordrer, som er bulkleveranser). Teknikeren plukker oppdrag, registrerer utførte produkter, timer og materiell, og ferdigmelder. Ferdigmeldte arbeidsordrer kan gå via en godkjenningskø før fakturering i Visma Business.

Slik bruker du den

Finn oppdragene dine

Øverst: søkefelt (søker ordrenr, kunde, leveringsinfo, referanse — fra 3 tegn) og dag-navigasjon (forrige/neste dag + kalender) som vises når DAGENS er på.

Trykk Filter for å åpne filterpanelet (skjult for leverandørbrukere):

Filter Viser
DAGENS Kun dagens arbeidsordrer
MINE Arbeidsordrer tildelt deg
UTILDELTE Arbeidsordrer ingen har plukket
NÆR MEG Innenfor valgt avstand (km-felt) — krever GPS-tilgang
SELSKAP Filtrer på ett av dine selskaper
LOKASJON Geografisk område (Vest/Sør/Nord/Øst)
Prioritet Normal eller Haster

Du kan sortere ved å trykke kolonneoverskriftene (ORDRE, KUNDE), og utvide en arbeidsordre inline (+/Detaljer) for å se leveringsinfo, kontakter og produkter uten å åpne hele oppdraget.

Arbeidsordreliste med filtre

Plukk og utfør

Knappen viser PLUKK når ingen har tatt oppdraget, og ÅPNE når det er ditt:

  1. Trykk PLUKK — arbeidsordren tildeles deg umiddelbart.
  2. Trykk ÅPNE (går til /work-order-details) for detaljene: kunde, leveringsadresse, kontakter (PÅ STEDET / LEDER), interninfo og produktlinjer. Knappene VIS KUNDEINFO/SKJUL og et kostnads-ikon styrer hvor mye som vises.
  3. Registrer utført arbeid:
  4. Antall per produktlinje (produktsøk for å legge til varer).
  5. LEGG TIL PRODUKT for materiell som ikke står på ordren.
  6. Timeprodukter: produkter merket som timeartikler får timeantall og lønnsartkode (TimesheetCode) som følger med til lønnsgrunnlaget.
  7. KOMMENTAR (vises på kvitteringen) og INTERN KOMMENTAR.
  8. VEDLEGG: se og last opp dokumenter/bilder på arbeidsordren.
  9. HISTORIKK: se tidligere leveranser/oppdrag hos kunden.

Lagre, utsett eller ferdigmeld

Knapp Hva som skjer
LAGRE Lagrer som utkast (DoNotConfirmOrder) — ingen statusendring
UTSETT Flytter arbeidsordren til neste dag
FRIGI Fjerner deg som tildelt
FERDIGMELD Åpner BEKREFT LEVERING; ved bekreftelse settes faktisk dato, GPS-posisjon lagres og ordren går til Visma
SLETT ORDRE Sletter hele arbeidsordren (krever avkrysning i bekreftelsesdialog)

For å ferdigmelde må arbeidsordren være tildelt deg og minst én linje ha antall større enn null. Med beholdningskontroll på valideres uttak mot bilens beholdning.

Godkjenning

Brukere med tilstrekkelig nivå ser UTFØRT-handlingen i listen (sender til godkjenning/fakturering), og godkjennere (nivå ≤ 1) har tilgang til godkjenningskøen på /workorder-approval. Se Flyt: Plukk → levering → fakturagrunnlag for status- og tabellnivået — arbeidsordrer følger samme Gr12-statusløp, men ved ferdigmelding kjøres i tillegg timeføringshåndtering (HandleWorkOrderTimesheet), og det skrives ikke beholdningstransaksjon for rene timelinjer.

Viktige felt

Felt Betydning
ORDRE Arbeidsordrenummer fra Visma
KUNDE / Adresse Kunde og oppdragsadresse
Ønsket / Senest / Planlagt Datoene som vises i listen
Bestilt / Antall Bestilt og faktisk utført mengde per linje
Pris / Rab / Sum Pris, rabatt, linjesum — kan endres av tekniker hvis tillatt
Timeantall / lønnsart På timeprodukter — går til lønnsgrunnlag

Vanlige problemer

Symptom Årsak Løsning
Arbeidsordren vises ikke DAGENS- eller MINE-filteret skjuler den Slå av filtrene, sjekk datoen, eller søk på nummeret
Knappen viser PLUKK Oppdraget er ikke tildelt deg Trykk PLUKK først — da blir den ÅPNE
FERDIGMELD deaktivert Ingen linjer med antall Registrer antall på minst én linje
Vedlegg lastes ikke opp Nettverk/filstørrelse Prøv igjen på bedre dekning; bruk bilder fremfor store filer
Timene kom ikke på lønn Produktlinjen var ikke et timeprodukt Bruk riktig timeartikkel — sjekk med leder
Ordre forsvant etter ferdigmelding Den ligger i godkjenningskøen Godkjenner finner den på /workorder-approval

(Verifisert i work-orders.html, work-order-details.html.)

Relaterte sider