Gå til innhold

Skjema og sjekklister

Hva modulen gjør

Skjema-modulen dekker utfylling og oppfølging av sjekklister, avvik og kundeleads. Skjemadefinisjonene (spørsmål, alternativer, kategorier) hentes fra Landax, og innsendte svar lagres der. To menyvalg:

Menyvalg Rute Brukes til
NYTT SKJEMA /documentation Starte ny utfylling: sjekkliste, avvik eller kundelead
MINE SKJEMA /my-forms Se og følge opp alt du har sendt inn

I tillegg finnes kioskmodus — skjemautfylling på nettbrett uten innlogging.

Slik bruker du den

Fyll ut en sjekkliste

  1. Velg NYTT SKJEMA i menyen.
  2. Velg hurtigvalg Dagskontroll (lastebil/tilhenger) eller Månedskontroll, eller bla i alle skjemaer via skjemavelgeren (gruppert per kategori, «Internkontroll» åpnes som standard).
  3. Fyll ut spørsmålene. Spørsmålstypene inkluderer ja/nei-valg, flervalg, tekst, kommentar, avsnitt (kun overskrift), nedtrekk, tall, dato, klokkeslett og signatur (tegnes på skjermen).
  4. Spørsmål om lastebil/tilhenger og automat/stasjon/tank åpner et søkevindu med kjøretøyene/tankene fra Visma.
  5. Velger du svaret «Ikke ok», åpnes kommentarfeltet automatisk — beskriv avviket.
  6. Enkelte spørsmål har vedlagte dokumenter (prosedyrer) du kan åpne.
  7. Send inn. Manglende obligatoriske felt markeres og telles opp.
  8. Kvitteringsside vises, og du sendes til MINE SKJEMA etter noen sekunder.

Følg opp i MINE SKJEMA

Tre faner:

Fane Innhold Kilde
Avvik Dine Landax-avvik med status (Ny, Under behandling, Til lukking, Gjenåpnet, Lukket) Landax
Sjekklister Landax-sjekklister — åpne og fullførte, kan gjenåpnes Landax
Leads Kundeleads du har registrert Connect API

Felles søk, liste-/rutenettvisning og sortering på dato/status.

MINE SKJEMA med faner

Kioskmodus (nettbrett uten innlogging)

Kiosk lar f.eks. en stasjon eller et verksted samle inn skjema fra hvem som helst, uten brukerkonto:

  1. Administrator oppretter en kiosk-token på /kiosk-token-admin: navn, lokasjon, avdeling, skjemadefinisjon, gyldighetsperiode, evt. maks innsendinger per dag. Detaljvisningen gir QR-kode og direkte URL: https://app.knapphus.net/survey-kiosk?token=…&definitionId=…&companyId=…
  2. Nettbrettet åpner URL-en og viser klarskjermen med firmalogo og kundevelger.
  3. Brukeren velger kunde, fyller ut og sender inn.
  4. Suksessskjerm vises i 5 sekunder, så nullstilles skjemaet for nestemann.

Innsendinger lagres først lokalt i databasen (tabellen SurveySubmissions, status Pending) og videresendes så til Landax. Feiler Landax-kallet, beholdes svaret lokalt med status Failed for ny innsending — brukeren ser uansett suksess. Token-statusene i admin: Aktiv, Inaktiv, Utløpt, Ikke gyldig ennå.

Kiosk-token-administrasjon

Kobling mot Landax-bruker

Innsendinger knyttes til din Landax-medarbeider. Koblingen gjøres automatisk i denne rekkefølgen: ansattnummer ({selskap}-{brukernavn}) → e-post → mobil → navn. Lykkes ingen av delene, får du feilmeldingen «User not mapped to Landax Coworker ID» — da må medarbeideren registreres/oppdateres i Landax.

Vanlige problemer

Symptom Årsak Løsning
«User not mapped to Landax Coworker ID» Brukeren finnes ikke i Landax med matchende ansattnr/e-post Oppdater medarbeideren i Landax (se Landax-integrasjonen)
Skjemaet mangler i velgeren Definisjonen er ikke hoveddefinisjon eller er deaktivert i Landax Kontroller definisjonen i Landax
Kiosk viser «token ugyldig» Token utløpt, deaktivert eller feil definisjons-ID i URL Sjekk token i /kiosk-token-admin; generer ny URL
Kiosk: «maks innsendinger nådd» Dagsgrensen på tokenet er brukt opp Øk Maks innsendinger per dag eller vent til neste dag
Innsending vises ikke i Landax Landax-synk feilet — svaret ligger lokalt med status Failed Systemadministrator kan resende fra SurveySubmissions
Sjekklisten i appen er gammel versjon Definisjonen er endret i Landax etter at siden ble åpnet Last siden på nytt

(Verifisert i survey-form.component.ts, survey-kiosk.component.ts, kiosk-token-admin.component.ts, API SurveyController/SurveyKioskController, survey_kiosk_database_setup.sql.)

Relaterte sider